আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি — ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্বও।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
Hidajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই থাকে।
আমাদের সার্ভারগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টের মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতা সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে রাখা আবশ্যক হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করে দিতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ করা হয় না।
Hidajee আপনাকে সর্বোত্তম বেটিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।
Hidajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
Hidajee সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
Hidajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
Hidajee-র গোপনীয়তা নীতির অন্যতম মূল নীতি হলো — আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ Hidajee-র মতোই কঠোর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা পুনরায় শেয়ার করতে পারে না।
Hidajee ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে।
Hidajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে একটি বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো যা আপনার ডেটাকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং সমাধানের পদক্ষেপ নিই।
Hidajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ সময় নির্ধারণ করা আছে:
| তথ্যের ধরন | ধারণ সময় | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বোচ্চ ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ২ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
| লগ ফাইল | সর্বোচ্চ ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং প্রোফাইল | সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে | ব্যবহারকারীর অনুরোধে |
উপরোক্ত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণরূপে ও অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Hidajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
Hidajee বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম দ্রুত সময়ের মধ্যে আপডেট করবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা তা সরবরাহ করব।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপনার আপত্তি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করা হবে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@hidajee.com
Hidajee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের কঠোর ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Hidajee-তে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@hidajee.com-এ আমাদের জানান।
Hidajee-র প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ের লিংক থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র Hidajee-র নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় গেলে সেখানকার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা সেই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Hidajee কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে কাজ করে যারা তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
Hidajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, সেবার উন্নতি বা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ হলে নীতিতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনা হয়।
যখনই গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হবে, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে Hidajee-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Hidajee-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।